Ungeprüfter Eintrag
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ID 3400832 Firmendaten wurden vom Inhaber noch nicht geprüft. Aktualisiert vor 2 Monaten. |
| Sehr schlechter Kundenservice | #1349 |
| Von: Frank P., 10.05.2011 08:59 Uhr |
Wir waren Samstag bei Kempe in der Simeonstr. und wollten neue Sommerschuhe kaufen. Ich war mir wegen der Größe etwas unsicher und bat die Verkäuferin um Rat. Sie zuckte nur leicht mit den Achseln, grinste etwas schadenfroh und teilte mir daraufhin mit, dass das Verkaufspersonal nicht befugt sei, Hilfestellungen bzgl der Größe von Schuhen zu geben. Das habe man denen verboten.
Naja, wer auch immer dieses Verbot ausgesprochen hat: Wenn ich in einem Schuhladen keine Beratung erwarten kann, was soll ich dann da? Noch dazu sehe ich es nicht ein, wenn ich als Kunde in einem derart arroganten Tonfall angesprochen werde. Als Kunde zahle ich schließlich auch das Gehalt des Verkaufspersonals.